1. DEFINIZIONE ED OGGETTO DEL CONTRATTO

1.1 - Il presente contratto (di seguito, "Contratto") contiene le condizioni generali di vendita tra Officinemultiplo S.r.L., con sede legale in LungoDora Firenze 63/a, Reg. Imp. di Torino n. 1130892, C.F. e P. IVA 10409510012 (di seguito, "Officinemultiplo") e il Cliente. Salvo che il Cliente, al momento dell’inoltro dell’ordine, non si qualifichi come professionista inserendo la propria partita IVA, esso sarà considerato un consumatore e a tale contratto saranno automaticamente applicate le norme di cui al D.lgs n.206/2005 (Codice del Consumo), nel caso in cui il Cliente sia un professionista le norme che seguono non troveranno applicazione e si applicheranno le norme generali dettate dal Codice Civile in tema di compravendita. Il Contratto si riterrà concluso tra le parti al momento dell’accettazione da parte di Officinemultiplo di una proposta di acquisto emessa da parte del Cliente per via telefonica o tramite internet, a seguito dell’invito ad offrire contenuto nelle campagne di vendita, nel sito web www. Officinemultiplo.it (il "Sito") e/o attraverso altri sistemi di vendita a distanza di Officinemultiplo, sulla base delle modalità descritte al successivo articolo 3;

1.2 – OFFICINEMULTIPLO si riserva di modificare in ogni momento le presenti condizioni generali di vendita così come le informazioni di cui all’art. 52 del Codice del Consumo. Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni Generali saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui saranno comunicate al pubblico e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da detta data per le quali OFFICINEMULTIPLO abbia inviato accettazione dell’ordine inoltrato). L’ultima versione aggiornata delle Condizioni Generali è quella reperibile sul Sito.

2. PREZZI

Tutti i prezzi dei prodotti illustrati durante le campagne di vendita, sul Sito e/o attraverso eventuali altri sistemi di comunicazione a distanza di OFFICINEMULTIPLO sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta. Le spese di spedizione sono indicate nel corso delle campagne di vendita, sul Sito e/o attraverso eventuali altri sistemi di comunicazione a distanza di OFFICINEMULTIPLO e, nel caso di ordine telefonico, ripetute al Cliente dall’operatore OFFICINEMULTIPLO.

3. MODALITA' DI ACQUISTO E DI PAGAMENTO

3.1 – Qualora la transazione avvenga tramite telefono il Contratto si perfeziona mediante la comunicazione al Cliente che la proposta è accettata, il Cliente dovrà altresì comunicare all’operatore telefonico che intende acquistare il prodotto fornendo i dati necessari per la procedura di registrazione del proprio nominativo, dell’ordine di acquisto e della modalità di pagamento scelta;

3.2 – Qualora la transazione avvenga on-line tramite il Sito, il Cliente riceverà da OFFICINEMULTIPLO una e-mail contenente le informazioni di cui all’art. 52 Codice del Consumo e, successivamente, sarà informato che la proposta d’acquisto è in fase di elaborazione e, in caso di disponibilità del prodotto, che la stessa si intende accettata;

3.3 – Per gli acquisti tramite altri mezzi di comunicazione a distanza al Cliente sarà consentito scegliere una delle seguenti modalità di pagamento: (a) in contrassegno, da effettuarsi al corriere che consegna il prodotto; oppure (b) tramite qualunque altro mezzo di pagamento di volta in volta indicato come valido da OFFICINEMULTIPLO tramite le campagne di vendita o sul Sito.

3.4 – Qualora il Cliente intenda effettuare pagamento mediante bollettino postale o bonifico, una volta ricevuta accettazione dell’ordine e concluso, pertanto, il contratto, dovrà fare seguire – entro il termine di giorni 7 (sette) - all’indirizzo di Officinemultiplo (telefax o mail) attestazione del pagamento effettuato.

4. CONSEGNA DEI PRODOTTI – RECLAMI



4.1 - OFFICINEMULTIPLO consegna i prodotti all’indirizzo comunicato dal Cliente, nella fase di acquisto, entro 30 (trenta) giorni dalla conclusione del Contratto ;

4.2 - Qualsiasi reclamo potrà essere inoltrato al seguente indirizzo: OFFICINEMULTIPLO S.r.L. – Lungo Dora Firenze 63/a – 10152 – Torino

5. DISPONIBILITA' DEI PRODOTTI

OFFICINEMULTIPLO accetta gli ordini del Cliente nei limiti delle quantità dei prodotti richiesti esistenti in magazzino. Pertanto, l’accettazione da parte di OFFICINEMULTIPLO della proposta d’acquisto inoltrata dal Cliente è condizionata alla disponibilità a magazzino dei prodotti stessi. OFFICINEMULTIPLO si impegna, inoltre, a comunicare – entro trenta giorni dal giorno successivo a quello in cui il consumatore ha trasmesso l’ordine - al Cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause e si riserva, qualora manchi la disponibilità del prodotto ordinato, di proporre al Cliente l’acquisto di altro prodotto similare, in tal caso perché si perfezioni il contratto il Cliente dovrà far pervenire un nuovo ordine a OFFICINEMULTIPLO avente ad oggetto il nuovo prodotto.

6.GARANZIA

Per i prodotti acquistati dal Cliente sono applicabili a OFFICINEMULTIPLO le norme in materia di garanzie ed assistenza previste dal Codice del Consumo. Il Cliente potrà avvalersi della garanzia offerta dal produttore e dal venditore, ai sensi e nel termine di Legge. Nessun’altra garanzia viene offerta da OFFICINEMULTIPLO se non espressamente prevista. OFFICINEMULTIPLO nel caso di malfunzionamenti del prodotto dovuti a difetti di fabbricazione per i quali opera la garanzia offerta dal produttore, si impegna, previa verifica dell’ambito di operatività della garanzia, a sostituire il prodotto difettoso entro 60 giorni dall’invio dello stesso da parte del Cliente. Nel caso in cui il prodotto sostitutivo non fosse disponibile a magazzino il Cliente potrà optare per una delle seguenti soluzioni: a) ricevere un prodotto similare o superiore senza costi aggiuntivi; b) richiedere la restituzione del prezzo. La sostituzione o il rimborso è applicabile ai prodotti provvisti di imballo completo e originale.

7. SICUREZZA

OFFICINEMULTIPLO rimanda al libretto d’istruzioni allegato al prodotto per quanto riguarda il suo utilizzo corretto e sicuro, declinando ogni responsabilità per danni causati direttamente o indirettamente per un uso improprio e non conforme alla sua natura e destinazione d’uso.

8. OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il Cliente dichiara e garantisce: (A) di essere maggiorenne; (B) che i dati dallo stesso forniti per l’esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri.

9.DIRITTO DI RECESSO

9.1 - Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti. Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, entro i suddetti termini tramite comunicazione scritta presso la sede di OFFICINEMULTIPLO di cui all’art. 4, da inviarsi tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento oppure con telegramma, telex, posta elettronica o telefax, purchè seguiti, entro le 48 ore successive, da invio di lettera raccomandata con avviso di ricevimento;

9.2 - Il Cliente che intende avvalersi del diritto di recesso dovrà restituire i prodotti a proprie spese entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei beni.

9.3 - OFFICINEMULTIPLO restituirà, entro 30 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti da parte del Cliente: (i) l’intero prezzo pagato dal Cliente in caso di restituzione del prodotto completo di tutte le sue parti e funzionalità; ovvero (ii) la parte del prezzo equivalente al prodotto effettivamente restituito dal Cliente che abbia consumato il prodotto in maniera apprezzabile e/o tale da sminuirne significativamente il valore. Resta escluso, ai sensi di legge, il rimborso delle spese di trasporto.

10. TRATTAMENTO E RISERVATEZZA DEI DATI PERSONALI INFORMATIVA AI SENSI DEL D.LGS. 196/03

Ai sensi e per gli effetti di quanto disposto dal D.Lgs del 30 giugno 2003, n.196 Codice in materia di protezione dei dati personali (di seguito il "Codice Privacy"), i dati personali, forniti e/o acquisiti successivamente, verranno trattati da OFFICINEMULTIPLO, in Italia e all’estero, attraverso strumenti elettronici e manuali nel rispetto del Codice Privacy e della normativa vigente in materia di privacy.

Finalità del trattamento

I dati raccolti vengono trattati per le seguenti finalità: a. iscriversi al servizio; b. concludere contratti di compravendita e realizzarne la prestazione; c. effettuare gli adempimenti necessari a dare esecuzione al rapporto contrattuale posto in essere; Il conferimento dei dati è obbligatorio per la conclusione del contratto d’acquisto, facoltativo negli altri casi. Il mancato conferimento dei dati comporterà l’impossibilità di poter eseguire l’ordine effettuato.

Categorie di soggetti a cui verranno trasmessi i dati Il trattamento dei dati personali in oggetto, per le finalità su esposte, potrà anche essere effettuato da persone fisiche o giuridiche, in Italia o all’estero, che per conto e/o nell’interesse di OFFICINEMULTIPLO forniscano specifici servizi elaborativi o che svolgano attività connesse, strumentali o di supporto. Pertanto, i Vostri dati potranno essere comunicati per le medesime finalità indicate anche a: - chiunque sia legittimo destinatario di comunicazioni previste da norme di legge o regolamenti (quali, ad esempio: uffici ed Autorità Pubbliche); - chiunque sia destinatario di comunicazioni necessarie in esecuzione degli obblighi derivanti dai servizi prestati; - società terze specializzate nella gestione di informazioni commerciali e relative al credito (quali, ad es., centri di elaborazione dati, banche, ecc.).

I dati del Cliente saranno trattati anche da: - società e/o collaboratori per la gestione di servizi amministrativi di cui ci si avvalga per adempiere ai propri obblighi legali o contrattuali; - altri soggetti (imprese, società, persone fisiche) che collaborano alla realizzazione dei servizi e delle finalità indicate, anche all’estero.

Questi soggetti operano in qualità di Responsabili o Incaricati opportunamente nominati e istruiti.

Conservazione dei dati Tutti i dati acquisiti non potranno essere utilizzati per altre finalità oltre a quelle suindicate e verranno conservati per il periodo necessario alla realizzazione delle medesime. Trascorso tale termine, i dati verranno cancellati o trasformati in forma anonima. Per i dati di dettaglio su acquisti e servizi, i tempi di conservazione non saranno superiori a quelli stabiliti dalla normativa vigente.

Diritti dell’interessato Resta salva la facoltà del Cliente di esercitare in ogni momento i diritti di cui all’art.7 (Diritto di accesso ai dati personali e altri diritti) del Codice, in particolare: il diritto di accedere ai propri dati personali, chiederne la rettifica, l’aggiornamento e la cancellazione se incompleti, erronei o raccolti in violazione della normativa vigente, nonché di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi, rivolgendo una richiesta scritta a: OFFICINEMULTIPLO s.r.l. Lungo Dora Firenze 63/a – 10152 Torino.

Titolare del trattamento Titolare del trattamento è OFFICINEMULTIPLO S.r.l., Lungo Dora Firenze 63/a – 10152 Torino.

11. FORO COMPETENTE

Il Contratto è regolato dalla legge italiana. Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del Contratto sarà di competenza del Foro in cui il Cliente ha la propria residenza o domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato italiano, o del Foro di Torino, qualora il Cliente abbia la propria residenza o il proprio domicilio all’estero.